1) CONHECENDO A NORMA
Com o Kit Quality Innovation você receberá todas as instruções para entender perfeitamente tudo sobre a norma ISO9001 ou ISO14001 (dependendo do Kit comprado) , e ainda como utilizar cada uma das ferramentas do kit.
• Familiarizar-se com a ISO 9001 ou ISO14001 e seu sistema de implantação.
• Proporcionar à pessoa que será responsável pela implantação do sistema conhecer detalhadamente o kit e as suas ferramentas.
• Ajudar a desenvolver um plano de projeto e um cronograma de trabalho.
• Conhecer a norma e suas vantagens através da norma comentada por especialistas.
Todas as ferramentas necessárias para esta etapa estão incluídos no Kit Quality Innovation:
» Manual de Instruções
» Norma comentada
» Treinamento para direção
» Construir a Política, a Visão e a Missão da empresa.
» Manual de Planejamento para Implantação do Sistema de Gestão.
» Conhecer as Ferramentas da Qualidade.
2) TREINANDO OS COLABORADORES
Conscientizar toda a equipe sobre a importância de um Sistema de Gestão da Qualidade (ISO9001) ou um Sistema de Gestão Ambiental (ISO14001) para a empresa e seu futuro. E conhecer de forma didática como se comportar em uma empresa que busca a qualidade.
• Treinando os funcionários, multiplicadores e auditores nos principais quesitos da norma,
• Ensinando o Gerente de Projeto (implantação)
• Ensinando o Auditor em como exercer sua função dentro da empresa e como se organizar.
• Explicando para que , quando e como deverão ser usados procedimentos e formulários,
• Fluxograma do Processo.
Todas as ferramentas necessárias para esta etapa estão incluídos no Kit Quality Innovation:
» Treinando Colaboradores .
» Treinando Auditores.
» Treinando Chefes e multiplicadores.
» Mostrando os benefícios da norma.
» Fundamentos da Norma.
» Provas de Avaliação para testar o aprendizado de todos.
» Treinamento interativo para treinar e avaliar todos os colaboradores.
3) PREPARANDO A DOCUMENTAÇÃO
Preparar a documentação de qualquer Sistema de Gestão seria complicado e trabalhoso se não fosse o Kit Quality Innovation. Aqui nos lhe damos os materiais já prontos, bastando personalizá-los com a marca de sua empresa.
• Mostrando todos os Procedimentos,
• Mostrando todos os Formulários e Instruções,
• Ensinando a fazer um Manual da Qualidade (ISO9001)
• Ensinando a fazer uma Análise da Situação Real da empresa (GAP ANALYSIS).
• Usar as ferramentas da Qualidade para Planejar
Todas as ferramentas necessárias para esta etapa estão incluídos no
Kit Quality Innovation:
» Todos os Procedimentos
» Todos os Formulários e Instruções de trabalho
» Um Manual da Qualidade (ISO9001) já pronto para ser adaptado
» Gap Analysis
» Ferramentas da Qualidade (15)
4) FAZENDO UMA COMUNICAÇÃO INTEGRADA
A comunicação é base para o sucesso de qualquer programa que se queira implantar na empresa. Falar com as pessoas certas, no momento certo, com o material correto. E isto o Kit Quality Innovation te possibilita.
• Mostrando para todos na empresa cada etapa do programa de implantação do Sistema de Gestão da Qualidade (ISO9001) ou do Sistema de Gestão Ambiental (ISO14001)
• Mostrando através de imagens a superação, o empenho, o trabalho em grupo.
• Mostrando através de frases, o pensamento de grandes nomes da história mundial
• Sabendo envolver os colaboradores no momento certo.
Todas as ferramentas necessárias para esta etapa estão incluídos no
Kit Quality Innovation:
» Jornal Informativo sobre cada uma das etapas do projeto de implantação.
» Posteres de Incentivo (30 unidades)
» Painéis com frases de efeito (25 unidades)
» Quadros de Incentivo (20 unidades)
5) FAZENDO AUDITORIAS INTERNAS
A Auditoria Interna é uma das atividades mais importantes na implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade (ISO9001) ou um Sistema de Gestão Ambiental (ISO14001), pois é através dela que a empresa poderá avaliar o estagio do projeto.
• A Auditoria Inicial Gap Analysis
• Como deve ser a postura de um Auditor Interno
• Como proceder a uma auditoria
• Fazendo a auditoria da Gestão
• Prestando contas à direção
Todas as ferramentas necessárias para esta etapa estão incluídos no
Kit Quality Innovation:
» Manual de Treinamento para Auditores Internos
» Treinamento em PowerPoint
» Postura e procedimento de um bom auditor
» Plano de Auditoria
6) PREPARANDO PARA A CERTIFICAÇÃO
A fase mais importante é a Certificação do Sistema de Gestão da Qualidade (ISO9001) ou do Sistema de Gestão Ambiental (ISO14001). Agora uma empresa especializada deverá fazer este trabalho para avaliar o seu sistema e credenciar a empresa.
E ao implantar o seu Sistema de Gestão com o Kit Quality Innovation a empresa automaticamente já se qualificou para a certificação.
Porém se não desejar certificar sua empresa, é uma questão de estratégia. O fato de já ter implantado um Sistema de Gestão já um passo fundamental para a conquista de mercado, melhoria da imagem e melhoria da satisfação dos funcionários, que afinal se engajaram na implantação.
Todas as ferramentas necessárias para esta etapa estão incluídos no Kit Quality Innovation.
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